返品・交換について

返品・交換をお受けできる場合

• 商品到着時に破損・傷・汚れ等の不良があった場合
• ご注文内容と異なる商品が届いた場合

上記の場合は当店負担にて交換または返金対応いたします。商品到着後7日以内にご連絡ください。

返品・交換をお受けできない場合

• 商品到着から8日以上経過した場合
• お客様のご都合による返品（サイズ違い・イメージ違いなど）
• 一度使用された商品
• タグや保護シール等を取り外した商品
• セール・アウトレット品

返品・交換の手順

• ① 商品到着から7日以内に お問い合わせページ またはメールにてご連絡ください。
• ② 当店より返品先住所および手順をご案内いたします。
• ③ 商品をご返送ください（元払い・着払いは当店指定の方法に従ってください）。
• ④ 商品到着確認後、交換品の発送または返金処理を行います。

返金について

返金は原則として、ご注文時の決済方法にて対応いたします。返金処理には数営業日いただく場合がございます。